Договор публичной оферты
Настоящий договор публичной оферты (далее – «Публичная оферта») определяет принципы взаимодействия сторон при предложении товаров к заказу и их приобретении на Сайте.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Термины, используемые в настоящей Публичной оферте, имеют следующее значение:
1.1.1. ФЛП Гулик Таисия Александровна – физическое лицо-предприниматель Гулик Таисия Александровна (регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика 3643807406; место нахождения по адресу: 09352, Киевская обл., Белоцерковский р-н, с. Матвееха, ул. Лесная, дом 54, тел.: 380508539560, р/с UA983052990000026007040156590, банк: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"), размещающее на Сайте свои предложения относительно предложения Товаров для заказа Покупателями / Клиентами (далее – «Продавец»).
1.1.2. Акцепт — совершение Пользователем действий, указанных в п. 2.2. настоящей Публичной оферты, направленных на принятие условий данной Публичной оферты.
1.1.3. Заказ — должным образом оформленный и размещённый с использованием Сайта запрос Клиента на приобретение выбранных им Товаров.
1.1.4. Интернет-магазин — интернет-магазин, доступ к которому осуществляется через Сайт, на котором Продавец осуществляет дистанционную продажу Товаров.
1.1.5. Клиент / Пользователь / Покупатель — лицо, просматривающее информацию в Интернет-магазине и/или оформляющее Заказ, и/или получающее, и/или иным образом взаимодействующее с Продавцом и/или использующее Сайт.
1.1.6. Получатель — Покупатель либо лицо, которое от имени Покупателя фактически получает доставленный Товар.
1.1.7. Перевозчик — третье лицо, оказывающее услуги курьерской и/или почтовой доставки Товаров Клиентам.
1.1.8. Публичная оферта — обращённое к неограниченному кругу лиц публичное предложение Продавца, касающееся заключения электронного договора купли-продажи Товаров на условиях, определённых Продавцом.
1.1.9. Регистрация — заполнение Пользователем соответствующей формы на Сайте с указанием необходимых для идентификации данных.
1.1.10. Сайт — веб-сайт, размещённый в доменной зоне https://tutta.ua/ (включая все его веб-страницы), находящийся в сети Интернет и доступный через веб-браузеры.
1.1.11. Товар — продукция, изображения и/или описание которой размещены на Сайте и которая доступна для заказа Покупателями.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Информация, размещённая на Сайте, содержит условия предложения приобретения Товара и представляет собой Публичную оферту Продавца, адресованную неопределённому кругу лиц – пользователям Сайта.
2.2. Акцептом считается использование Клиентом / Пользователем / Покупателем Сайта, в том числе, но не ограничиваясь, путём регистрации на нём и/или путём оформления Заказа.
2.3. Совершая Акцепт, Клиент / Пользователь / Покупатель подтверждает своё полное и безусловное согласие со всеми положениями и правилами настоящей Публичной оферты, а также с Политикой конфиденциальности, обязуется соблюдать их без каких-либо исключений и ограничений и подтверждает, что ознакомился с их условиями до момента совершения Акцепта.
2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Публичную оферту, в связи с чем Клиент / Пользователь / Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.
3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ, ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Представленные фото-образцы содержат один или несколько видов товара определённого артикула, а также текстовую информацию об артикуле, доступных размерах, стоимости за единицу товара и прочее.
3.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Некоторые Товары могут незначительно отличаться от изображений на фотографиях. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, до оформления Заказа Клиент обязан обратиться к Продавцу.
3.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
3.4. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать бонусные программы. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их начисления указаны в Интернет-магазине и могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Покупатель обязан самостоятельно оформить Заказ на любой Товар, доступный для заказа на Сайте.
4.2. В случае отсутствия заказанного Товара Продавец обязан уведомить Покупателя об этом посредством средств связи, указанных Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа.
4.3. В случае отсутствия заказанного Товара Клиент имеет право заменить его на Товар аналогичной модели и/или аннулировать Заказ полностью и/или частично. В случае неполучения ответа от Клиента в течение 5 (пяти) дней после уведомления, Продавец оставляет за собой право самостоятельно аннулировать конкретную единицу Товара или их совокупность из Заказа.
4.4. В случае аннулирования предоплаченного Заказа полностью и/или частично, сумма предоплаты возвращается Продавцом Клиенту полностью и/или частично способом, согласованным сторонами.
4.5. При использовании Сайта Покупатель имеет право использовать только те персональные данные, банковские карты, банковские счета, документы, которые принадлежат ему на законных основаниях (оформлены на его имя в порядке, установленном законом).
4.6. Покупатель самостоятельно несёт все риски и персональную ответственность, связанные с указанием в Профиле неверных контактных данных, контактных данных третьих лиц, передачей номера и иных данных своего Заказа третьим лицам, сохранением логина и пароля к своему учётному запиcи либо передачей данных учётной записи третьим лицам. Все действия, совершённые в учётной записи и/или с использованием данных Покупателя, считаются действиями Покупателя, и Продавец не несёт ответственности за такие действия.
4.7. Оформляя Заказ и подтверждая его, Покупатель подтверждает, что в полном объёме и надлежащим образом, в соответствии с требованиями статьи 15 Закона Украины «О защите прав потребителей», получил всю необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию об избранном им Товаре, что в полной мере обеспечило возможность осознанного и компетентного выбора данного Товара.
4.8. Срок обработки и оформления Заказа на Товар, направленного Покупателем, составляет до 2 (двух) рабочих дней с даты оформления Заказа. В случае, если указанный Заказ на Товар был оформлен Покупателем в выходной или праздничный день, срок обработки и оформления такого Заказа начинается с первого рабочего дня после выходного или праздничного дня.
5. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
5.1. Доставка товаров, заказанных на Сайте, осуществляется службами доставки по территории Украины в соответствии с условиями, указанными на сайте в разделе «Доставка и оплата». Доставка осуществляется Перевозчиком. Срок и условия доставки определяются соответствующей службой доставки в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки. Продавец не несёт ответственности за сроки и условия доставки и не устанавливает их.
5.2. Вместе с Заказом Покупателю предоставляются предусмотренные действующим законодательством документы.
5.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектности, а также убедиться в отсутствии повреждений посылки/Товара. В случае выявления повреждений Товара Покупатель обязан потребовать от курьера либо от лица, передающего Товары в пункте выдачи заказов, составить акт о повреждении посылки/Товара.
5.4. Риск случайной потери и/или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа Перевозчиком.
5.5. Доставка осуществляется по всей территории Украины, за исключением АР Крым, территорий проведения Операции объединённых сил, временно оккупированных территорий Украины, а также населённых пунктов на территории Украины, в которых органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия или на которых ведутся боевые действия.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Обмен и возврат Товара надлежащего качества
6.1.1. Обмен и возврат Товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с правилами, изложенными в разделе «Обмен и возврат» Сайта, с учетом требований Закона Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 12.05.1991 (с изменениями и дополнениями).
6.1.2. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его получения исключительно при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств Товара, заводской упаковки, ярлыков и расчётного документа (электронного документа, квитанции, товарного или кассового чека, билета, талона или иного документа, подтверждающего факт получения денежных средств, с указанием даты осуществления расчёта).
6.1.3. Пересылка товара в случае возврата осуществляется за счёт Клиента.
6.1.4. Возврат оплаты на карту осуществляется в течение 3–5 банковских дней с момента получения товара на наш склад.
6.1.5. В случае, если возвращённый Клиентом Товар не подлежит возврату, Продавец возвращает Товар Покупателю. При этом все негативные последствия отказа от получения такого Товара несёт Покупатель.
6.2. Замена или возврат Товара после истечения 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товара осуществляется исключительно в отношении Товара, имеющего существенные недостатки.
Если товар имеет недостатки, не являющиеся существенными, по истечении 14 (четырнадцати) дней с момента получения Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованиями, предусмотренными действующим законодательством Украины в случае приобретения товара ненадлежащего качества.
6.2.1. Заявления / жалобы / претензии, поданные Продавцу в связи с выявленными недостатками Товара, рассматриваются Продавцом в течение 14 дней или иного согласованного срока, по результатам чего Покупателю направляется соответствующий Ответ на заявление / жалобу / претензию. В случае, если заявление / жалоба / претензия о выявленных недостатках Товара не будет удовлетворена, Продавец возвращает Товар Покупателю вместе с заключением об необоснованности требований, изложенных в заявлении / жалобе / претензии.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Продавец не несёт ответственности за качество каналов связи общего пользования и возможные перебои в сети передачи данных (в том числе, но не исключительно, в сети Интернет), через которые осуществляется доступ к Сайту.
7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он обязан обратиться к Продавцу, используя контактную информацию, размещённую в Интернет-магазине. Все возникающие споры стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за несвоевременное или ненадлежащее выполнение своих обязательств, если такое невыполнение является следствием чрезвычайных обстоятельств, возникновение которых не связано с волей Сторон, таких как военные действия, забастовки, аварии, стихийные бедствия, изменения в законодательстве Украины, а также иные чрезвычайные обстоятельства, которые непосредственно влияют на выполнение условий настоящей Публичной оферты и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить.
7.4. К отношениям между Пользователем / Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства Украины.
7.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
7.6. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые в Интернет-магазине, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов. Копирование материалов сайта без письменного согласия Продавца запрещено.